Desistência

Para devolver um produto por "desistência", as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir é de sete dias a partir da data de entrega do produto;
• O produto deverá estar de acordo como recebeu, sem indicios de mal uso ou avarias;
• O produto deverá ser enviado de forma adequada afim de evitar danos no transporte, caso ocorra danos a devolução não será aceita e o produto será devolvido ao cliente;
• A forma de envio será definida pela UDDShop.
  

Trocas

A troca só será aceita caso o produto tenha apresentado defeito ou esteja em desacordo com o anúncio. As seguintes condições deverão ser observadas:

• O produto deverá estar sem indicios de mal uso;
• Se tratando de componentes eletrônicos o mesmo deverá ser manuseado por um profissional qualificado afim de evitar danos;
• O produto deverá ser enviado de forma adequada afim de evitar danos no transporte, caso ocorra danos a troca não será realizada e o produto será devolvido ao cliente;
• A forma de envio será por Pac, Carta Registrada ou outra forma acordada previamente.
  

Dúvidas e Sugestões

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre estas informações entre em contato pelo Fale Conosco.
Caso tenha dúvidas sobre a legalidade das informações, consulte o Código de Defesa do Consumidor