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Como Comprar
Na hora da compra, é imprescindível que você encontre facilidade e
segurança no processo. Por isso, criamos um sistema de compras objetivo e de
fácil entendimento. Confira!
Você pode escolher o produto, antes da compra, de diferentes maneiras.
A primeira delas é através de uma das nossas linhas, que você encontra no
menu no topo da homepage. Clicando em "eletrodomésticos", por exemplo, será
possível escolher qual deles (refrigerador, microondas, fogão, etc) deseja
ver. Para obter mais informações sobre o aparelho desejado, clique em
"Detalhes", onde é possível ver diferentes imagens e ainda ler a ficha
técnica e a descrição do produto escolhido. Outra maneira de encontrar um
produto, e chegar mais rápido ao que procura, é usar o sistema de "Busca".
Para isto, digite a palavra que esteja procurando e clique em cima da lupa.
Para facilitar ainda mais a escolha, colocamos diversos produtos em
destaque na página principal do site. Esses produtos
são vistos assim que você entra no site, e são alterados com freqüência para
que você encontre sempre uma dica de preço e produto diferente. Caso deseje
comprá-los ou conhecer mais sobre eles, basta clicar nas imagens dos
produtos, ou nos ícones indicados.
Produto escolhido, vamos a próxima etapa. Agora, basta clicar em
"Comprar". Aparecerá uma nova tela em que você deverá informar a quantidade
de produtos que deseja adquirir, caso seja diferente de 1 unidade. O frete
varia de acordo com o tamanho e peso do produto e também com o local da
entrega. Logo acima do valor do frete, observe o prazo de entrega.
Caso deseje adquirir outro item, clique em "Adicionar produto" e repita
o procedimento. Se preferir finalizar seu pedido, escolha a opção de
pagamento (cartão de crédito, cartão Ouro Luiza ou boleto bancário à vista),
e clique em "Finalizar compra". A partir daí, seu pedido será fechado e você
entrará em uma área 100% segura para entrar suas informações pessoais.
Se você já é nosso cliente, digite nos locais
indicados, seu e-mail e senha e dê "OK". Se essa for a sua primeira compra
no site, preencha o cadastro com seus dados pessoais e crie uma senha para
ser utilizada futuramente para acompanhar seus pedidos e efetuar novas
compras
Acrescente os dados necessários para efetivar a compra na forma de
pagamento desejada e digite o endereço para a entrega do produto.
Depois de preencher e conferir estas informações, você deve clicar em
"Confirmar pedido" para enviar o pedido para a nossa central.
Receberemos o seu pedido imediatamente, e apresentamos uma tela de
confirmação do seu pedido. Você poderá imprimi-lo e guardar para referências
futuras. Caso necessite entrar em contato conosco, utilize sempre o número
do pedido informado nesta confirmação.
Para acompanhar seu pedido, você poderá utilizar a opção
"Acompanhamento de Pedidos" que fica no topo do site.
Caso tenha encontrado alguma dúvida até aqui, entre em contato conosco,
teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Boas compras!